Autor: Xiyu

context YELLOWS präsentiert stolz unsere neuen Seiten zum Thema Interkulturelle Kompetenz und Trainings! In unseren Trainings haben wir für Führungskräfte und Geschäftsführungen, Teams, Pflegekräfte aus dem Ausland und Mentor*innen (z.B. Praxisanleiter*innen, Integrationsbeauftragte, usw.) etwas Passendes dabei.

Interkulturelle Kompetenz ist ein Querschnittsthema, das den Erfolg von Unternehmen in einer globalisierten Welt zunehmend bestimmt. Denn Missverständnisse können entstehen, die sich aus unterschiedlichen Kommunikationsstilen, Werten und Normen speisen. Eine Sensibilisierung für interkulturelle Themen hilft, Unterschiede zu verstehen und einen respektvollen Umgang zu pflegen.

Besonders in Pflegekontexten, in denen hoher Zeitdruck eine große Rolle im Alltag spielt, können unreflektierte Annahmen viel Stress im Team auslösen. Daher gilt es, mit einem interkulturellen Training das Vertrauen in- und miteinander zu stärken. Das gilt auch für die Pflegekräfte aus dem Ausland, die nach Deutschland kommen und sich erstmal an das neue Umfeld gewöhnen müssen. Und sollte doch einmal eine Mediation nötig sein, können z.B. Mentor*innen vermittelnd eingreifen.

Insgesamt trägt interkulturelle Kompetenz dazu bei, in einer vielfältigen Welt besser zu navigieren und sowohl im beruflichen als auch im privaten Leben erfolgreicher und harmonischer miteinander umzugehen.

Sprechen Sie uns gerne an für Inhouse Trainings, Coachings und virtuelle Angebote. So stärken wir persönliche und betriebliche Ressourcen – fokussiert, praxisnah und nachhaltig.

Hier ein neuer Lektüre-Hinweis von context YELLOWS: Das kohero Magazin beleuchtet mit seiner zwölften Ausgabe das Thema Sorgearbeit und Pflege aus migrantischer Perspektive. Unter dem Titel „Who Cares?“ zeigt die Ausgabe verschiedene Facetten der Care-Arbeit und rückt dabei die Erfahrungen und Sichtweisen von Migrant*innen in den Mittelpunkt. Bereits an anderer Stelle haben wir über die Notwendigkeit von inklusiver Pflege, u.a. aus migrantischer und anderen Perspektiven, gesprochen. Daher freut uns das Erscheinen dieser Ausgabe sehr.

Was ist das kohero Magazin?

Das kohero Magazin ist ein unabhängiges, gemeinnütziges Medium. Die Gruppe von Autor*innen schreibt über Migration, Integration und soziale Gerechtigkeit. Im Mittelpunkt stehen grundsätzlich die Perspektiven von Migrant*innen und geflüchteten Personen. Durch journalistische Beiträge, Reportagen und persönliche Erfahrungsberichte schafft das Magazin eine Plattform für interkulturellen Austausch und gegenseitiges Verständnis.

Kultursensible Pflege: Ein Blick nach Hamburg

Ein herausragendes Beispiel in dieser Ausgabe ist das Interview mit der Gründerin des ersten kultursensiblen Pflegedienstes in Hamburg. Sie berichtet über die Herausforderungen und Erfolge bei der Etablierung eines Pflegedienstes, der die kulturellen Bedürfnisse seiner Klient*innen berücksichtigt. Dieses Modell zeigt, wie wichtig es ist, Pflegeangebote zu schaffen, die die kulturellen Hintergründe der Pflegebedürftigen respektieren und integrieren.

Solidarität und Gemeinschaft neu denken

Ein weiteres Highlight der Ausgabe ist das Gespräch mit der Autorin und Aktivistin Emilia Roig. Sie teilt ihre Vision einer solidarischen Gemeinschaft, in der Care-Arbeit gerecht verteilt und wertgeschätzt wird. Roig betont die Notwendigkeit, traditionelle Rollenbilder zu hinterfragen und neue Modelle des Miteinanders zu entwickeln, die auf Gleichberechtigung und gegenseitiger Unterstützung basieren.

Persönliche Geschichten aus der Community

Die Ausgabe enthält zudem zahlreiche Beiträge von Autor*innen aus der kohero-Community. Sie teilen ihre persönlichen Erfahrungen mit der Pflege von Angehörigen und reflektieren über die intersektionalen Aspekte der Care-Arbeit. Diese Geschichten bieten wertvolle Einblicke in die alltäglichen Herausforderungen und zeigen, wie vielfältig die Erfahrungen im Bereich der Sorgearbeit sind.

Weniger kümmern, mehr leben?

Einige Beiträge thematisieren auch den Wunsch, sich weniger um bestimmte Dinge kümmern zu müssen. Sie diskutieren die Belastungen, die durch gesellschaftliche Erwartungen entstehen, und plädieren für einen bewussteren Umgang mit den eigenen Ressourcen.

Fazit: Ein wichtiger Beitrag zur Debatte

Mit der zwölften Ausgabe „Who Cares?“ liefert das kohero Magazin einen wichtigen Beitrag zur aktuellen Debatte über Sorgearbeit und Pflege aus migrantischer Perspektive. Durch die vielfältigen Beiträge wird deutlich, wie essentiell es ist, die Stimmen von Migrant*innen in dieser Diskussion zu hören und ihre Erfahrungen und Bedürfnisse ernst zu nehmen. Darüber hinaus behandelt die aktuelle Ausgabe Themen wie z.B. Care-Migration, Gesundheitsversorgung für Migrant*innen, kultursensible Sterbebegleitung.

Für alle, die sich intensiver mit dem Thema auseinandersetzen möchten, bietet diese Ausgabe eine Fülle von Anregungen und Denkanstößen. Sie lädt dazu ein, die eigene Perspektive zu erweitern und neue Wege für eine gerechtere und inklusivere Pflege zu erkunden.

Die Ausgabe ist seit dem 4. März 2025 erhältlich und kann über den kohero-Shop bestellt werden.

Unsere Geschäftsführung Olivia Prauss und Recruiting-Mitarbeiterin Xiyu Yang haben für Haus Edelberg ein interkulturelles Training für Einrichtungs- und Pflegedienstleitungen durchgeführt. Ziel war die Sensibilisierung für kulturelle Themen, speziell mit Blick auf Pflegekräfte aus dem Ausland. Das Training fand im Februar 2025 in Karlsruhe statt.

Warum ist interkulturelle Kompetenz so wichtig?

(Pflege-)Teams sind internationaler als je zuvor, und die Zusammenarbeit zwischen Menschen unterschiedlicher kultureller Hintergründe erfordert eine besondere Sensibilität. Insbesondere bei der Anwerbung und Bindung internationaler Mitarbeitender spielt interkulturelle Kompetenz eine entscheidende Rolle. Hier setzt unser Training an, um nach den jeweiligen Bedürfnissen Ihres Betriebs eine nachhaltige und erfolgreiche Arbeitsumgebung zu schaffen.

Die Fähigkeit, mit kulturellen Unterschieden umzugehen, wird oft unterschätzt. Dabei ist sie für Unternehmen, die international tätig sind oder Fachkräfte aus dem Ausland rekrutieren, unverzichtbar. Kulturelle Missverständnisse können zu ineffizienten Arbeitsprozessen, Frustration und sogar zur vorzeitigen Beendigung von Arbeitsverhältnissen führen. Das betrifft nicht nur das international angeworbene Personal, sondern auch das Bestandspersonal vor Ort. Ein gezieltes interkulturelles Training hilft dabei, diese Herausforderungen zu meistern und eine inklusive Unternehmenskultur zu etablieren. Daher umso wichtiger, dass sich Einrichtungen im Gesundheitsbereich mit den Themen auseinandersetzen. Haus Edelberg hat hier bereits einige Erfahrung. Entsprechend war es auch ein wunderbarer Austausch mit den Einrichtungsleitungen und Pflegedienstleitungen – herzlichen Dank hierfür!

Interkulturelles Training: Ein Mehrwert für Unternehmen und Mitarbeitende

Unsere interkulturelle Trainings bieten praktische Lösungen für Unternehmen, um ihre Teams erfolgreich zusammenzubringen. Dabei gehen wir maßgeschneidert auf die Bedarfe Ihrer Einrichtung ein. Dazu gehören:

• Sensibilisierung für kulturelle Unterschiede: Mitarbeitende lernen, wie Kultur ihre Wahrnehmung, Kommunikation und Arbeitsweise beeinflusst. Dabei diskutieren wir auch Aspekte wie Diskriminierung, Stereotype und Vorurteile.
• Verbesserung der Kommunikation: Durch gezielte Informationsvermittlung und Problemlösungsstrategien werden Perspektiven erweitert. So können Missverständnisse reduziert und die Zusammenarbeit gestärkt werden.
• Effiziente Konfliktlösung: Im Fokus unserer Trainings stehen die jeweiligen Bedarfe unser Kunden und Auftraggeber*innen. Besonders am Herzen liegt uns dabei die selbstständige Erarbeitung von Lösungsstrategien für Herausforderungen, die in der täglichen Arbeit anfallen. Daher widmen wir einen Teil unserer Trainings den akuten Bedarfen des Berufsalltags.
• Integration als Bestandteil einer lebendigen Organisation: Durch unseren ganzheitlichen Blick behalten wir auch die strategischen Aspekte des Themas Integration im Auge. Denn Integration muss Rückendeckung aus der Chef-Etage haben – sonst leidet die Umsetzung.

Integration als Bausteinkasten: Ein strukturiertes Konzept für nachhaltige Integration

Um internationale Mitarbeitende langfristig im Unternehmen zu halten, bedarf es mehr als eines einmaligen interkulturellen Trainings. Ein Ansatz der Integration als Bausteinkasten umfasst verschiedene Elemente, die Unternehmen flexibel einsetzen können.

1. Onboarding mit interkultureller Einführung: Bereits in den ersten Wochen sollte ein interkulturelles Training angeboten werden, um neue Mitarbeitende auf die Unternehmenskultur vorzubereiten. Ebenso gilt der Trainingsbedarf für das Bestandspersonal, das den*die neue internationale Kolleg*in willkommen heißen darf.
2. Pat*innenprogramme: Erfahrene Kolleg*innen können als Ansprechpartner*innen fungieren, um die Eingewöhnung zu erleichtern.
3. Workshops zur interkulturellen Zusammenarbeit: Regelmäßige Trainings helfen, interkulturelle Kompetenzen zu vertiefen. Auch Stammtische innerhalb der Belegschaft können das interkulturelle Verständnis innerhalb der Teams stärken.
4. Netzwerke und Austauschprogramme: Plattformen für den Erfahrungsaustausch fördern das gegenseitige Verständnis und den Zusammenhalt.
5. Feedback- und Anpassungsprozesse: Durch kontinuierliche Evaluierung kann das Integrationsprogramm an aktuelle Bedürfnisse angepasst werden.

Fazit

Interkulturelle Kompetenz ist ein zentraler Erfolgsfaktor für Unternehmen, die internationale Fachkräfte gewinnen und langfristig halten möchten. Ein systematisches interkulturelles Training und die Integration schaffen eine offene, inklusive Unternehmenskultur und fördern die Zusammenarbeit in internationalen Teams. Unternehmen wie Haus Edelberg, fördern damit die Motivation von Mitarbeitenden, ein positives Arbeitsklima und eine nachhaltigen Wettbewerbsfähigkeit.

Sie möchten mehr über unsere interkulturellen Trainings wissen? Fragen Sie uns gerne direkt an. Wir freuen uns, ein maßgeschneidertes Training für die Bedürfnisse Ihrer Mitarbeitenden und Ihres Gesundheitsunternehmens zu entwickeln.